El contexto socio-laboral de los teleformadores incluye el mundo empresarial, donde cada vez más empresas se interesan por la teleformación ya que permite disminuir sus costes fijos mejorando la rentabilidad.
En función de lo analizado se puede definir las características específicas de los contextos formativos para la teleformación, válidas tanto para el ámbito empresarial y académico:
• el teleformador está en un lugar físico diferente al del alumno. La comunicación es sincrónica o sincrónica entre el alumno y el tutor pero que en ningún modo será en un mismo espacio físico.
• el aprendizaje se basa en un tiempo y espacio activado por el alumno, sea en un contexto interactivo virtual o no,
• pueden establecerse equipos de trabajos entre pares, pares - expertos, o de forma individual,
• la responsabilidad y los hábitos de estudio del alumno son una de las claves del éxito de la acción formativa,
• la teleformación es una alternativa de aprendizaje pero en no una garantía,
• hay que personalizar los contenidos a los estilos y perfiles de los alumnos, sea en la fase de diseño o a través de la acción tutorial,
• podemos registrar cada una de las acciones realizadas por los alumnos para encontrar patrones de comportamiento que nos permitan predecir futuras conductas como así también ofrece alternativas de aprendizajes para lograr los objetivos según una población específica de alumnos,
• es necesario contar con la alfabetización digital básica que permita comunicarnos de formar bidireccional con otros a través de medios telemáticos
La ausencia de los elementos no verbales puede dar lugar a una decodificación incorrecta del mensaje, la configuración de la interactividad necesita el uso de mensajes claros y concretos con una clara orientación a los objetivos comunicacionales que dan lugar a ese interacción (Ej. no es lo mismo el uso de a con un amigo de manera informal a realizar un intercambio con una con esta misma persona para decidir qué pasos vamos a realizar en la elaboración de un proyecto).
La formación continua en las empresas actuales también muestra las necesidades de los teleformadores, es uno de los espacios profesionales de los contextos socio-laborales. Hoy se cuenta con empresas interconectadas que deben afrontar desafíos de forma conjunta en un mismo periodo de tiempo pero donde cada una de sus sucursales tiene una configuración sociocultural determinada pero que debe ser coordinada por un responsable.
Por ejemplo, una empresa situada en Madrid cuyo responsable de formación está físicamente en las oficinas de esta ciudad, debe coordinar las formaciones con su equipo de trabajo en Madrid, Barcelona y Chile.
En la medida que se mejore las velocidades de transmisión de información en Internet se podrán utilizar los nuevos programas informáticos de trabajo colaborativo los cuales permiten no sólo videoconferencias entre equipos de trabajo sino el realizar tareas sobre un documento electrónico de forma conjunta y simultánea entre personas ubicadas en diferentes lugares del planeta (Ej. Estas aplicaciones informáticas comienzan a estar presentes entre las aplicaciones más utilizadas, tal es el caso de Microsoft Groove incluido en el Microsoft Office).
Los miembros del equipo pueden compartir una agenda electrónica en el mismo espacio del trabajo acceder a una biblioteca de recursos compartida, con los cuales de los miembros del equipo están en ese momento en línea, diagrama en las tareas de un proyecto, etc.
Las posibilidades de una videoconferencia múltiple entre estos tres lugares es hoy una realidad con los dispositivos informáticos utilizados para las tareas cotidianas. Los recursos están, ¿Qué se necesita para obtener el máximo de su potencial para la formación continua?, la respuesta es una: formar las competencias de los profesionales para desarrollar las tareas en entornos telemáticos.
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